اگر هنگام کار با رایانه های مک (Mac)، با هر مشکلی مواجه شوید، برای عیب یابی آن باید مراحل استاندارد را طی کنید تا بتوانید ایراد این سیستم ها را بیابید. البته حتی در صورت انجام این مراحل هیچ ضمانتی وجود ندارد که ایراد اصلی را پیدا کرده باشید، اما این کار حداقل به شما کمک می کند که متوجه شوید ایراد از کجاست و راه حل احتمالی آن چیست؟
توجه به هر نوع خطا و رفتاری که انجام آن موجب بروز چنین اشکال هایی می شود، راهنمای خوبی برای یافتن اشکال است. برای مثال اگر سیستم هنگ می کند، بررسی کنید آیا این مشکل هر بار که سیستم را بوت می کنید رخ می دهد، در فواصل منظمی اتفاق می افتد یا به صورتی اتفاقی پیش می آید؟ بعلاوه این قضیه چقدر طول می کشد؟ آیا پس از تغییراتی که در سیستم اعمال کرده اید، این مسائل پیش آمده است یا نه؟ از جمله این تغییرات این که شاید نرم افزاری را نصب کرده، سیستم را ارتقا داده و تنظیمات سیستم را تغییر داده باشید. با در نظر گرفتن این موارد می توانید آزمایش هایی انجام دهید تا مشخص شود مشکل در ارتباط با سخت افزار است یا نرم افزار است همین امر شما را به یافتن علت اصلی مشکل نزدیک می کند.